Сигнал тревоги поступил на пульт центральной станции мониторинга охранной компании вскоре после полуночи. Сигнализация сработала в супермаркете на улице Марченко в Челябинске.
На место событий был оперативно направлен ближайший экипаж. Прибыв к супермаркету через 3 минуты, охранник подбежал к зданию и увидел, что двери тамбура входной группы отжаты, есть следы проникновения. Охранник остался охранять объект, тем временем на место ЧП был вызван директор магазина.
После прибытия директора был произведен совместный осмотр. Выяснилось, что украдено большое количество алкоголя. Охранник и директор просмотрели видеокамеры, на которых увидели троих нарушителей, совершивших кражу.
Потом директор и охранник вышли на улицу и стали ждать прибытия полиции. В это же время мимо магазина проходили трое молодых людей, похожих на тех, что были на просмотренной ранее видеозаписи с камер видеонаблюдения.
Охранник понял, что если он попытается сразу задержать нарушителей, велик риск, что по крайней мере двое из них скроются. Тогда он скрытно проследил за троицей и вскоре сообщил адрес прибывшим к магазину сотрудникам полиции. После этого полицейские и охранник совместно задержали этих трех молодых людей.
Позже в квартире подозреваемых нашли похищенный товар.