Жители Надыма пожаловались на поведение сотрудницы частного охранного предприятия в первой школе искусств. По словам очевидцев, женщина-охранник грубит детям и взрослым, а дошколята буквально трясутся после общения с ней. В одном из случаев после разговора с ней 76-летней женщине потребовалась помощь скорой. Директор школы уже провёл с сотрудниками ЧОП разъяснительную беседу и направил официальное письмо их руководству. Ситуацию взяла на контроль и администрация Надымского района. Как так вышло, что не дети, а взрослые боятся заходить в учреждение культуры, рассказываем подробности.
В соцсетях города разгорелся скандал. Автор поста рассказал о многолетнем опыте общения с охранницей:
«В первой школе искусств на входе посетителей встречает очень грубая женщина-охранник. Кричит на детей и на родителей. Маленькие дети трясутся в прямом смысле во время общения с ней. При этом у всех детей имеется пропуск. Что еще надо?»
На жалобу откликнулись и другие родители, подтвердив, что сталкивались с подобным хамством неоднократно. Ситуация оказалась настолько серьезной, что её детали начали обсуждать на уровне районной администрации.
Пользователи в комментариях отмечают, что охранница воспринимает каждого входящего как потенциального нарушителя, забывая, что главная задача охраны — не только контроль, но и создание безопасной, комфортной среды.
Одна из жительниц привела шокирующий пример: в апреле текущего года охранница грубо разговарила с её 76-летней матерью. Пенсионерка так сильно разволновалась, что ей понадобилась медицинская помощь — в итоге пришлось вызывать скорую.
Это не единичный случай в регионе. Ранее местные паблики сообщали, что охранники надымской школы № 2 также позволяли себе грубость и «орали на детей, как на преступников». А в Ямальском многопрофильном колледже на фоне бесконтрольности сотрудники ЧОП, по словам очевидцев, «только и делают, что спят».
Директор школы искусств Ильяс Галимзянов оперативно отреагировал на обращение. Он сообщил, что с сотрудниками охранного предприятия уже провели разъяснительную беседу. Также в адрес руководства компании направили официальное письмо с просьбой не допускать подобных ситуаций в будущем.
В администрации Надымского района подтвердили, что после жалоб с сотрудником охраны провели профилактическую беседу. Сейчас профильные ведомства контролируют ситуацию, чтобы не допустить повторения грубости.
Жалобы на охранников в детских учреждениях — не редкость для ЯНАО. Основная претензия местных жителей — некомпетентность или хамство сотрудников ЧОП. По данным открытых источников, зарплата рядового постового в регионе может достигать 60 тысяч рублей и выше, но, по мнению жителей, даже высокие выплаты не гарантируют профессионализма.
Эксперты связывают это с тем, что многие частные охранные предприятия экономят на обучении персонала. В отрасли существует проблема: кандидаты проходят формальные курсы, но не умеют общаться с людьми — в особенности с детьми и пожилыми. А агрессивное поведение на посту или, напротив, игнорирование служебных обязанностей, остаются для большинства ЧОП «административкой», а не поводом для пересмотра кадровой политики.
По материалам yamal-media.ru