COVID-19 вызвал рост популярности нескольких технологий, таких как устройства для измерения температуры с поддержкой ИИ, бесконтактный контроль доступа и решения видеонаблюдения для мониторинга социального дистанцирования. Многие предприятия уже приобрели их, в то время как некоторые до сих пор не уверены, продлится ли карантин достаточно долго, чтобы оправдать такие вложения, рассказывает altview.
Вакцина от COVID-19 может появиться раньше, чем полагают некоторые, и это будет означать, что многие решения, предназначенные для борьбы с коронавирусом, станут бесполезными. Или все же нет?
Будущее решений против COVID-19 в розничной торговле
Розничная торговля считается одной из наиболее пострадавших отраслей из-за COVID-19, сначала из-за введенных правительством ограничений, а затем из-за того, что поход в магазин создавал риск столкнуться с людьми, которые могут быть заражены. Производители программного обеспечения с видеоаналитикой разработали решения, позволяющие отслеживать социальное дистанцирование.
Видеоаналитика в сочетании с IP камерами видеонаблюдения может использоваться для отслеживания заполненности помещения, а также контроля дистанции и соблюдения правил ношения масок. В сочетании с сигнализацией или системами оповещения, технология может использоваться для управления потоками клиентов, напоминания людям о необходимости соблюдать дистанцию или советов о соблюдении других рекомендаций. Информация о занятости может отображаться на входе, чтобы помочь охранникам и позволить клиентам решить, входить в здание или нет, на основе данных в текущем времени. Но что ритейлеры будут делать с такой видеоаналитикой после пандемии?
Хотя посещаемость всегда была критическим показателем, действующие правила требуют, чтобы ритейлеры ограничивали количество покупателей в магазине в любой момент. Оценщики загруженности помогают поддерживать безопасную среду, регулируя количество клиентов, заходящих в магазин, позволяя персоналу сосредоточиться на предоставлении качественного обслуживания клиентов, сохраняя при этом соответствие требованиям. Когда карантинные правила будут смягчены, ту же технологию можно будет использовать для анализа потока покупателей в магазинах и определения пикового времени посещения. Это может помочь в принятии дальнейших решений, таких как планирование магазина и действенное распределение персонала, а также измерение успешности маркетинговых кампаний.
Бесконтактный контроль доступа для ускоренного обслуживания
Поддержка и поддержание чистой окружающей среды имеет решающее значение для ритейлеров. Но когда персонал касается нескольких поверхностей во время смены, контроль распространения микробов может оказаться сложной задачей. Розничные продавцы могут свести к минимуму контакт с определенными поверхностями, такими как дверные ручки, за счет решений бесконтактного контроля доступа.
В то время как гигиена всегда будет приоритетом, бесконтактный вход в частные зоны магазина предоставляет дополнительные преимущества в обслуживании клиентов. Когда система авторизует сотрудника, решение автоматически предоставляет доступ. Бесконтактные СКУД упрощают перемещение персонала по магазину, экономя драгоценное время и усилия, которые можно сосредоточить на обеспечении наилучшего обслуживания клиентов.
Решения сетевого аудио для продуктивного обслуживания клиентов
В изменившейся среде розничной торговли покупатели часто забывают соблюдать правила общественного здравоохранения. Ритейлеры могут поддержать их, используя сетевые системы оповещения для автоматического обмена предварительно записанными напоминаниями об обработке рук и соблюдении социального дистанцирования. Эти сообщения могут быть адаптированы к конкретным зонам магазина, внутри и снаружи, обеспечивая их актуальность и полезность.
Аудиосвязь остается мощным инструментом при взаимодействии с покупателями в магазине, особенно при предоставлении рекламной информации или сообщений, связанных с услугами. Однако преимущества аудио не ограничиваются только покупателями: ритейлеры могут использовать звуковые оповещения в текущем времени, чтобы эффективно общаться с персоналом и улучшать обслуживание клиентов в магазине.
Будущее решений против коронавируса в критической инфраструктуре
Периоды изоляции и социального дистанцирования привели к тому, что на многих электростанциях, водоочистных сооружениях и других важных коммунальных предприятиях осталось меньше сотрудников. Технология IP видеонаблюдения может помочь небольшим группам управлять и обеспечивать безопасность нескольких объектов (часто удаленных или труднодоступных) из централизованной диспетчерской. Решения для видео и аудио позволяют операторам обнаруживать, проверять, идентифицировать, отслеживать и удерживать злоумышленников в режиме текущего времени. Можно отслеживать критические процессы с помощью оповещений об инцидентах, требующих обслуживания или реагирования.
Комплекты видеонаблюдения в сочетании с интеллектуальным ПО для видеонаблюдения позволяют отслеживать соблюдение политики в сегменте здравоохранения и безопасности, включая использование средств индивидуальной защиты (СИЗ), и оценивать риски в режиме текущего времени. Они также могут контролировать процессы во взрывоопасных зонах и обеспечивать доступ только уполномоченному персоналу. Прямые трансляции и предварительно записанные объявления могут снизить риск несчастных случаев и травм.
На промышленных площадках и производственных объектах можно использовать комбинированные интеллектуальные камеры видеонаблюдения и аудиорешения для мониторинга сотрудников и напоминания им о необходимости соблюдать правила общественного здравоохранения в рабочее время. Живые и предварительно записанные сообщения могут побудить сотрудников поддерживать социальную дистанцию, носить соответствующие средства индивидуальной защиты (СИЗ) и регулярно мыть руки.
Те же аудиорешения будут продолжать поддерживать повседневные операции, информируя персонал посредством объявлений. Сообщения в прямом эфире или в предварительно записанной форме могут использоваться для информирования и предупреждения рабочих о проблемах безопасности, таких как оповещения о приближении сотрудников к опасным зонам и напоминания о необходимости носить необходимые СИЗ.
Удаленный мониторинг здоровья и безопасности
Строгие гигиенические процедуры считаются центральной частью производства продуктов питания, и сегодня существует повышенный уровень контроля. Решения для сетевого видеонаблюдения, интеллектуальная видеоаналитика и сетевое аудио позволяют отслеживать соответствие требованиям общественного здравоохранения и политик СИЗ, выдавая инструкции и предупреждения. Подключенные функции комплектов контроля доступа гарантируют, что только авторизованный персонал входит в зону производства продуктов питания.
Такое же сочетание функций видеонаблюдения и аудио позволяет операторам визуально проверять любые предупреждения или сигнализацию, касающиеся критически важного производственного оборудования, облегчая профилактическое обслуживание и отслеживая рабочие тенденции для оптимизации процесса.