Как Сбербанк ввел новую комиссию для клиентов и как прячет бесплатные переводы от россиян

На этот раз банк отменил бесплатные переводы денег через банкоматы. Теперь клиентам кредитной организации за такую услугу придется платить комиссию в 1%, сообщают Bankiros.ru.


По словам специалистов, переводы через терминалы стали дороже в обслуживании, чем транзакции со счета на счет в другие банки. Поэтому банк ввел комиссию, чтобы компенсировать свои затраты. Как рассказал изданию один из читателей, на днях он перевел через банкомат своему товарищу 7,5 тысяч рублей и обнаружил, что Сбербанк взял с него комиссию в 75 рублей.

В марте зампред правления банка Светлана Кирсанова предупреждала о планах изменить тарифы денежных переводов. Однако переводы до 50 тысяч рублей должны были остаться бесплатными. Такое заявление стало ответом на принятие закона об отмене банковского роуминга, когда от кредитных организаций потребовали отменить комиссии за межрегиональные переводы.

В пресс-службе Сбербанка пояснили, что тарифы по внутрибанковским переводам в терминалах банка изменились со 2 июня. Представители банка добавили, что на них приходится всего 1% операций. Большинство клиентов для переводов используют СМС-банк или «Сбербанк Онлайн». В этом случае переводы до 50 тысяч рублей бесплатны.

По подсчетам «Коммерсанта», только на этих транзакциях через банкоматы Сбербанк сможет заработать более 1,5 млрд рублей до конца года. Эксперты полагают, что новая комиссия стала ответом на введение Системы быстрых платежей, где переводы из одного банка в другой на сумму до 100 тысяч по настоянию ЦБ должны быть бесплатными.

Как вся редакция Bankiros.ru смотрела в книгу, и не понимали, почему лыжи не едут… 

А в начале июня Сбербанк крайне аккуратно объявил, что наконец-то подключился к Системе быстрых платежей (СБП). Причем ЦБ разработал систему мгновенных переводов по номеру мобильного телефона еще полтора года назад. Главная ее особенность в том, что переводы должны быть бесплатными. Ну, или почти бесплатными.

Большинство банков подключились к системе в прошлом году. Некоторое время переводы с карты на карту были бесплатными или с минимальной комиссией. Но в период пандемии любые взыскания вовсе отменили.

Сбербанк держал оборону дольше всех. Герман Греф регулярно критиковал СБП, ссылаться на то, что после присоединения к системе бесплатных переводов бизнес-модель банка будет сломана. Но несколько дней назад госбанк разрешил своим клиентам переводить деньги в другие кредитные организации через программу ЦБ.

Подводные камни

Бесплатные переводы в приложении Сбербанка действительно появились, но найти их не так-то просто. Наша первая попытка не увенчалась успехом: мы быстро нашли переводы в другой банк, правда, они оказались платными:

После этого мы обратились в пресс-службу Сбербанка за разъяснением. Там намекнули, что мы делаем что-то не то, но конкретики не последовало.

«В настоящий момент сервис переводов в СБП доступен всем клиентам Сбербанка в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» на платформах iOS и Android. Вся информация о переводах в рамках СБП размещена в разделе сайте банка», – сообщили в пресс-службе и приложили ссылку на инструкцию.
изображение

Как выяснилось, чтобы перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка, сначала необходимо вручную подключиться к системе. Для этого следует открыть личный кабинет (ткнуть туда, где изображена ваша аватарка). Далее нажать на серое колесико на белом фоне, найти вкладку «Соглашения» и там поставить несколько галочек.

На что нужно обратить внимание:чтобы получать и принимать переводы по Системе быстрых платежей бесплатно, нужно дать два (!) разрешения!

К слову, большинство других банков подключали клиентов автоматически, а новую форму с бесплатными переводами давно вывели «на видное место».

Напомним, что по итогам прошлого года чистый комиссионный доход Сбербанка составил 469,5 млрд рублей. Это на 9,9% больше, чем годом ранее.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *