Бдительность персонала и молниеносная реакция группы быстрого реагирования компании «Цербер» позволили предотвратить кражу и обезвредить нарушителя, угрожавшего физической расправой сотрудникам торговой точки. Инцидент, произошедший в магазине на улице Крупской, 79А в Перми, в очередной раз подтвердил эффективность комплексных систем безопасности для ритейла.
В дневное время мужчина, находясь в торговом зале, попытался скрытно вынести товар, минуя кассу. Однако бдительные работники магазина вовремя заметили его действия и в вежливой форме предложили оплатить продукцию.
Вместо того чтобы урегулировать ситуацию мирно, нарушитель перешёл к открытой конфронтации: он начал вести себя агрессивно и угрожать персоналу физической расправой. Поняв, что ситуация выходит из-под контроля и представляет прямую угрозу жизни и здоровью, один из сотрудников нажал тревожную кнопку, вызвав подмогу. В это время злоумышленник резко вышел за пределы кассовой зоны и направился к выходу. Персонал, оценив уровень опасности, не стал рисковать и вступать в физическое противостояние.
Экипаж ГБР компании «Цербер» прибыл на место в минимально короткое время. Благодаря слаженным действиям сотрудников группы быстрого реагирования и работников магазина нарушитель был оперативно задержан. На место происшествия вызвали полицию для дальнейшего разбирательства. Товар возвращён в магазин, персонал получил поддержку от прибывшей группы.
«Данный случай наглядно демонстрирует, с какими рисками ежедневно сталкивается розничный бизнес. Попытка кражи может за секунду перерасти в угрозу жизни и здоровью продавцов. Тревожная кнопка в связке с профессиональными сотрудниками ГБР — это надёжный щит. Наши экипажи ГБР готовы выехать по сигналу тревоги в любую точку города в режиме 24/7 в минимально короткое время, чтобы защитить ваш бизнес, ваше имущество и, самое главное, ваших сотрудников», — отметил заместитель директора компании «Цербер» Андрей Манин.
По материалам пресс-службы компании «Цербер»