Попасть на разбор дорожно-транспортного происшествия в ГИБДД Тюмени раньше было испытанием: очереди, бюрократия, потерянный день. Теперь процедура кардинально упростилась. В городе внедрили систему электронной записи через чат-бот «АвтоПомощник72», а в здании Госавтоинспекции установили терминалы управления очередью и информационные табло. Водители могут записаться на приём удалённо, отслеживать свой статус в режиме реального времени и заранее скачать образцы документов. Проект запущен в экспериментальном режиме, но уже обещает избавить автомобилистов от многолетней головной боли.
По адресу улица Сибирская, 4/1 уже установили первые терминалы управления очередью и информационные табло. Водители видят свой статус в списке ожидающих онлайн. Это значит, что больше не нужно часами сидеть в коридоре, гадая, когда вызовут.
В мессенджере «Макс» запущен чат-бот «АвтоПомощник72». Бот может удалённо записывать на разбор аварий (если нет пострадавших). Кроме того, сервис имеет возможность прямого перехода к «Госуслугам» для оформления европротокола и доступ к образцам и шаблонам документов (объяснения, схемы ДТП), которые можно скачать и заполнить заранее. Это сокращает время оформления и снижает риск ошибок из-за спешки.
Заместитель губернатора Тюменской области Станислав Логинов пояснил, что проект призван избавить автомобилистов от очередей и бюрократии.
«Сегодня была запущена современная система электронной записи на разбор ДТП. Она работает в экспериментальном режиме и автоматически подстраивается под нагрузку пункта. Это совместная инициатива Госавтоинспекции и областного департамента информатизации», — пояснил Логинов.
По словам властей, цифровой помощник должен существенно сократить время ожидания в ГИБДД и сделать процедуру оформления документов максимально простой.
Пока система проходит «обкатку», специалисты будут анализировать нагрузку, чтобы оптимизировать график приёма. Если эксперимент признают удачным, технологию могут распространить и на другие регионы. Для тюменских водителей это означает, что разбор ДТП перестаёт быть испытанием на прочность нервов и терпения.
По материалам ura.news