Орган по сертификации ООО «Стандарты охраны» активно работает с охранными предприятиями в разных регионах России. На сегодняшний день сертификаты соответствия выданы организациям из Томской, Липецкой, Курской, Самарской, Мурманской, Костромской, Свердловской, Тамбовской областей, а также из Красноярского края, Республики Дагестан и Москвы. Теперь очередь дошла до Республики Татарстан, где впервые прошла сертификация охранных услуг сразу по трём национальным стандартам.
В конце марта в орган по сертификации поступил пакет из трёх заявок от частной охранной организации из Казани на проведение работ по оценке соответствия требованиям национальных стандартов в трёх областях: обеспечение безопасности образовательных организаций, медицинских организаций, а также оказание охранных услуг, связанных с принятием соответствующих мер реагирования на сигнальную информацию технических средств охраны.
Все заявки были рассмотрены в строгом соответствии с алгоритмом, закреплённым в системе менеджмента качества. По каждой из них принято положительное решение. Председателем комиссии были подготовлены отдельные программы оценки оказания услуг для каждой заявки. В этих документах определяются сроки выездных мероприятий, адреса проверок, перечень объектов и состав документации, которая должна подтвердить соблюдение требований национальных стандартов. Следуя утверждённым программам, эксперты впервые отправились в столицу Республики Татарстан.
Выездная проверка заняла три дня. Она началась со служебного совещания, участников которого ознакомили с программами проверки, обозначили очередность этапов и назначили ответственных за предоставление документов и проведение контрольных процедур как в офисе охранной организации, так и непосредственно на охраняемых объектах.
Первый этап выездной проверки традиционно проходил в офисе охранной организации — там, где ведётся основная деятельность. В центре внимания комиссии оказались правоустанавливающие документы, лицензии, разрешения, локальные положения, инструкции, приказы. Эксперты проверили, как выполняются требования к процессу оказания услуг, соблюдаются ли условия контрактов и договоров. Оценили состояние материально-технической базы, наличие необходимого резерва специальных средств и служебного оружия. Также проанализировали квалификацию рядовых сотрудников и руководства, систему внутреннего контроля за оказанием услуг, взаимодействие с заказчиком и вопросы трудоустройства персонала.
Отдельным блоком эксперты проверили организацию дополнительной подготовки охранников, задействованных на объектах образовательных и медицинских организаций. Речь шла о вводных и ежемесячных занятиях, ежедневных тренировках, планах ежегодных учений, а также о систематической подготовке экипажей групп быстрого реагирования.
Наиболее детальному разбору подверглась работа дежурной части охранной организации. Члены комиссии убедились в наличии и исправности средств связи, а также оборудования для отслеживания перемещения групп быстрого реагирования на экране в реальном времени. Проверялось наличие карточек (планов) охраны объектов и возможность их оперативной передачи экипажу ГБР при срабатывании технических средств охраны. Оценивались знания оперативными дежурными своих обязанностей, их практические действия при поступлении тревожных сигналов и порядок управления экипажами ГБР. Кроме того, комиссия проверила наличие актуальных телефонных списков подразделений МВД, Росгвардии и экстренных служб, а также порядок действий оперативных дежурных при нештатных ситуациях на охраняемых объектах.
При изучении экипажей групп быстрого реагирования эксперты обратили внимание на численный состав, экипировку, оснащение и вооружение сотрудников. В отношении автомобилей ГБР проверялись документы на право пользования транспортом, наличие согласованной с ГИБДД цветографической схемы с наименованием ЧОО, надписью «ГБР», телефоном дежурной части и городом регистрации организации. Также оценивалось наличие в машинах средств видеофиксации, оборудования для передачи данных о местоположении и полнота бортового оснащения.
Далее, следуя технологическим картам, комиссия перешла к проверке самих охраняемых объектов — их полный перечень охранная организация приложила к заявкам. На соответствие национальным стандартам и техническим заданиям изучили документацию на объектах, стабильность процесса оказания услуг, исправность и наличие технических средств охраны. Отдельно оценили знания, умения и практические навыки охранников, их действия в различных ситуациях, а также экипировку и оснащение спецсредствами.
Приоритетное внимание уделили процессам организации службы и внутреннего контроля качества, проведению инструктажей с охранниками, ежедневной отработке действий в чрезвычайных ситуациях. Выборочно проверили укреплённость объектов и их оснащение техническими средствами охраны на соответствие техническим заданиям и результатам предварительного обследования, а также наличие ранее выданных рекомендаций и ход их исполнения.
Эксперты провели развёрнутые беседы с представителями охраняемых образовательных и медицинских организаций. Основной акцент был сделан на организации взаимодействия руководства этих учреждений с частной охранной организацией: периодичности обмена информацией по вопросам безопасности, выявленных или потенциальных рисках возникновения угроз при охране учебных и медицинских учреждений.
По итогам выездных мероприятий в актах оценки оказания услуг эксперты зафиксировали полное соответствие требованиям национальных стандартов и внесли ряд рекомендаций. Проверка завершилась общим служебным совещанием с участием представителей всех задействованных в ходе проверки структурных подразделений охранной организации. Члены комиссии подробно разобрали результаты, оценили работу каждого подразделения, высказали пожелания и предложения по дальнейшему совершенствованию.
Уже в Москве третий эксперт ООО «Стандарты охраны» (не участвовавший в выездной проверке) проанализировал все представленные материалы, подготовил экспертное заключение и обосновал решение о выдаче сертификатов. По итогам этой работы орган по сертификации принял положительное решение. К моменту написания материала сертификаты соответствия были оформлены, в установленном порядке внесены в реестр Росаккредитации и направлены заявителю.
Успешное проведение первой в Татарстане сертификации охранных услуг по трём национальным стандартам — это не просто формальное подтверждение качества работы одной организации. Это важный шаг для всего регионального рынка: он показывает, что местные охранные предприятия готовы выходить на более высокий уровень прозрачности и профессионализма, а институт добровольной сертификации постепенно охватывает всё новые территории страны.
Справочно:
Орган по сертификации — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации для выполнения работ по сертификации (ст. 2 Федерального закона № 184-ФЗ «О техническом регулировании»).
В настоящее время единственным в России органом по сертификации, имеющим право на проведение работ по сертификации на соответствие требованиям: ГОСТ Р 58485-2024, ГОСТ Р 59969-2024. ГОСТ Р 59588-2021, ГОСТ Р 59044-2020, ГОСТ Р 71932-2025, в соответствии с утвержденной областью аккредитации, является орган по сертификации
ООО «Стандарты охраны» (Уникальный номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц RA.RU.11НЕ79).