Юрист Кристина Жаворонкова в беседе с «Российской газетой» разъяснила, что охранники в магазинах не могут проводить осмотр сумок покупателя без личного согласия человека.
«Здесь важно отличать две процедуры: осмотр и досмотр, — рассказала юрист. — Осмотр означает действия по визуальному исследованию объектов, предметов покупателя, а досмотр уже регламентирован нормативно-правовыми актами, представляет более детальную процедуру по поиску запрещенных предметов с обязательным документальным оформлением, проводится должностными лицами. Поэтому охранник в магазине может производить только осмотр предметов (сумочка, пакет, карманы и т.п.) при выходе обязательно с согласия покупателя».
Если покупатель отказывается, то охранник (если имеются достаточные основания полагать, что покупатель совершил кражу в магазине) может вызвать сотрудника полиции для осуществления осмотра, но самостоятельно охранник с применением грубой силы проводить осмотр не имеет права, поясняет юрист.
Сама деятельность сотрудников ЧОП на данный момент регламентируется законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», согласно которому охранник вправе применять физическую силу, специальные средства и огнестрельное оружие только в установленном законом случае (при особых обстоятельствах) и с обязательным предупреждением.
«Что делать покупателю, если охранник против воли все-таки совершил осмотр? В данном случае можно обратиться к работодателю охранника с претензией или жалобой на действия его сотрудника или же направить заявление в компетентные органы, например, в полицию, прокуратуру, — поясняет юрист. — Подводя итог, каких-то особых случаев, при которых покупателю необходимо показывать содержимое своих предметов, нет, подобные процедуры допустимы только с согласия покупателя. Важно, что с 1 сентября 2026 года вступит в силу более подробный и детализированный Федеральный закон «О частной охранной деятельности» от 30.11.2024 № 427-ФЗ, который расширенно будет регламентировать именно деятельность ЧОП».