Депутат Государственной думы от фракции «Новые люди» Сардана Авксентьева выступила с инициативой реформирования системы выплаты компенсаций за задержки авиарейсов, пишет ВЕРСИЯ.
В своём обращении к главе российского Минтранса Андрею Никитину парламентарий предложила ввести механизм автоматического начисления компенсационных выплат пассажирам при задержках рейсов по вине авиакомпаний. Об этом пишет РИА Новости, ссылаясь на попавшее в его распоряжение послание депутата министру.
В документе отмечается, что согласно действующему законодательству, при задержке авиарейса по вине перевозчика пассажирам полагается компенсация в размере 3% от стоимости билета за каждый час опоздания. Однако существующая система требует обязательной подачи заявления со стороны пассажира, что приводит к ситуации, когда подавляющее большинство граждан, имеющих право на компенсацию, фактически не получают причитающихся им выплат.
«По оценкам экспертов, лишь около 10% пассажиров обращаются за компенсацией. Это связано с тем, что процедура получения выплат излишне забюрократизирована и затянута, а сам размер компенсации зачастую невелик», – подчёркивается в обращении депутата.
Авксентьева убеждена, что введение автоматизированного механизма выплат позволит устранить существующие бюрократические барьеры. По её мнению, авиакомпании должны самостоятельно, без требования дополнительных заявлений от пассажиров, осуществлять перечисление компенсационных сумм в случаях, когда задержка рейса произошла по их вине. Такой подход, как считает депутат, обеспечит более полную реализацию прав граждан на компенсацию и повысит уровень защиты потребителей в сфере авиаперевозок.