Свердловский областной суд подтвердил обязанность ОАО «РЖД» выплатить пассажиру более 16 тысяч рублей компенсации. Поводом послужил инцидент на станции «Верх-Нейвинск» в октябре 2023 года, где сотрудники транспортной безопасности не допустили мужчину на платформу из-за электрошокера в его сумке, что привело к опозданию на поезд «Ласточка» до Нижнего Тагила.
Житель Новоуральска, проходивший досмотр перед посадкой, столкнулся с тем, что работники подразделения «Аспект» обнаружили электрошокер. Ему отказали в проходе на платформу, предложив утилизировать устройство или передать его. Пока решался этот вопрос, поезд ушел, оставив пассажира на вокзале.
Мужчина обратился в Дзержинский районный суд Нижнего Тагила с иском к ОАО «РЖД». Он требовал признать действия незаконными и взыскать убытки, компенсацию морального вреда и судебные расходы. Суд первой инстанции полностью удовлетворил требования: постановил взыскать стоимость билета (266 руб.), неустойку (266 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб.), возмещение судебных расходов и штраф по закону о защите прав потребителей. Общая сумма взыскания превысила 16 тысяч рублей.
ОАО «РЖД» попыталось оспорить это решение в Свердловском областном суде, настаивая, что не является надлежащим ответчиком, поскольку досмотр проводила сторонняя организация — ЧОП «Аспект». Однако апелляционная инстанция отклонила доводы железнодорожного монополиста. Суд четко указал: «ОАО «РЖД» не обеспечили надлежащее управление процессом транспортной безопасности», возложив на компанию ответственность за действия подрядчика.
Таким образом, апелляционное определение Свердловского областного суда оставляет в силе решение о взыскании с ОАО «РЖД» компенсации в пользу пассажира, незаконно не допущенного на поезд из-за электрошокера. Решение по делу подтверждает, что конечная ответственность за организацию досмотра на объектах РЖД лежит на самой компании, даже если услуги оказывает подрядчик.