С 1 августа россияне смогут отказаться от любых массовых спам-рассылок через личный кабинет на сайте своего оператора связи или мобильный сервис. Эксперты указывают, что такая инициатива существенно снизит количество мошеннических финансовых предложений и повысит лояльность клиентов к рекламе, пишет «Российская газета».
Новый закон — это в первую очередь мощный инструмент против «серого» рынка: тех, кто использует купленные базы данных и обманные схемы. Для легального маркетинга это, наоборот, позитивный сигнал — будет меньше «шума», и появится больше доверия к каналам коммуникации, отмечают в пресс-службе notisend.ru.
«Беспорядок с персональными данными рано или поздно должен был закончиться. Ключевой фактор давления сегодня — огромный ущерб от мошенников, которые используют информацию для создания схем обмана людей. В утекших базах на каждого человека есть столько информации, что злоумышленники знают всех родственников, где они живут и куда ездят», — отмечает директор практики Digital-коммуникаций «Михайлов и Партнеры» Сергей Стукалов.
Новый закон направлен против тех, кто использует купленные базы данных и мошеннические схемы
Он указывает, что эффективность отдельных маркетинговых кампаний пострадает. Под вопросом оказываются все старые данные, разрешение на использование которых бизнес получал в упрощенном формате. Часто при этом не выполнялись требования, которые сейчас критически прописаны в новых регламентах. По мнению эксперта, компании будут увеличивать инвестиции в поддержку базы клиентов: вкладываться в ее защиту, правильное тегирование, выделение ответственных.
В пресс-службе notisend.ru рассказали, что рекламные рассылки, включая SMS, сегодня строго регулируются. В Федеральном законе № 38-ФЗ «О рекламе» указано, что распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
Это требование распространяется не только на SMS, но и на любые другие рекламные сообщения. Все ответственные участники рынка требуют от клиентов подтверждения такого согласия, а высокая стоимость SMS и так давно сделала их нерентабельными для массового спама, добавляют в notisend.ru.
«Предстоящие изменения по массовой рассылке не станут чем-то особенным. Рекламодатели будут выбирать для себя другие каналы коммуникаций со своими клиентами. Из-за этого будут перераспределены рекламные бюджеты. В свою очередь, подрядчики этой услуги будут переходить в мессенджеры», — указывает СЕО агентства поискового маркетинга «SEO Интеллект» Артур Латыпов.
Также, по данным notisend.ru, запрет массовых рассылок ударит по компаниям, использующим «серые» и «черные» маркетинговые методы: рассылки по купленным базам данных, агрессивные схемы лидогенерации без получения явного согласия пользователей, мошеннические и сомнительные финансовые предложения.
«В целом мы рассматриваем эти нововведения в контексте общего усиления контроля за оборотом персональных данных. У государства появляются четкие рычаги для борьбы с мошенничеством и спамом, что создает более прозрачный рынок как для людей, так и для ответственного бизнеса», — заключили в пресс-службе компании.