А что у них? В Китае открылся отель без персонала

Первый полностью автоматизированный отель открылся в китайском городе Чэнду. Smart LYZ — идеальное место для тех, кто не хочет общаться с персоналом: здесь вы не встретите охранников, администраторов и горничных. Все их функции «берут на себя» автоматизированные системы.

И хотя на входе нет ни одного security, уровень безопасности в отеле не подлежит сомнению: двери открываются только после того, как путешественник проходит систему верификации через номер своего мобильного телефона, то есть попасть внутрь могут только постояльцы гостиницы.

В вестибюле Smart LYZ отсутствует стойка регистрации: личные данные гостя проверяет робот и затем провожает его в номер. Все пожелания путешественников тоже выполняют роботы, например, доставляют в комнату еду и проводят уборку номера.

Ранее Marriott International объявил о запуске системы распознавания лиц на стойках регистрации. Теперь для получения комплекта ключей путешественнику нужно лишь приложить паспорт к сканеру и ввести свои контактные данные. После этого специальная камера «сравнивает» лицо гостя с фотографией в документе. Если система выдает заключение, что это один и тот же человек, ему выдают ключи. Разработчики ожидают, что в результате внедрения новой технологии процесс регистрации сократится с трех до одной минуты.

Тестирование инновационного сервиса уже началось в двух отелях Китая: Marriott Hangzhou на востоке страны и в Marriott Sanya — на тропическом острове, который часто называют «Китайские Гавайи». Если все пройдет успешно, в будущем гостей начнут «узнавать в лицо» во всех 6,5 тыс. объектов Marriott во всем мире.

Новый сервис создан при сотрудничестве Marriott International и Alibaba Group.

InterContinental Hotel Groups также использует возможности искусственного интеллекта в отелях совместно с IT-компанией Baidu. Первые smart-комнаты оператора появятся в Пекине и Гуанчжоу. По словам разработчиков, технология голосового управления «обеспечит более естественное взаимодействие между человеком и компьютером».

bbt

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *