Новогодние праздники — время радости, семейных застолий и беззаботного отдыха. Однако для сотрудников группы быстрого реагирования (ГБР) компании «Цербер» эти дни стали периодом напряжённой работы и оперативных выездов. По данным дежурной службы, количество тревожных сигналов в период с 31 декабря по 12 января превысило среднестатистические показатели в 3,5 раза.
Несмотря на экстремальную нагрузку, критических сбоев в работе допущено не было. Все вызовы были отработаны в регламентированное время, а потенциальные угрозы нейтрализованы.
Так, в одном из городских продуктовых магазинов разыгралась нешуточная драма: нетрезвый посетитель устроил погром, вынудив сотрудников вызвать группу быстрого реагирования. Благодаря оперативным действиям охранников ГБР инцидент был локализован без серьёзных последствий для посетителей и персонала.
По свидетельствам очевидцев, в торговый зал одного сетевого магазина по ул. Кронштадтская, в г. Перми вошёл мужчина в состоянии алкогольного опьянения. Он сразу вёл себя вызывающе: громко ругался, толкал корзины с товарами, игнорировал замечания персонала магазина.
Ситуация резко обострилась, когда дебошир начал сметать товары с полок, схватил несколько бутылок с витрины и стал швырять их в разные стороны, угрожал сотрудникам и посетителям физической расправой.
«Он кричал, что «всем покажет», и явно не контролировал себя, — вспоминает продавец-кассир Анна. — Одна бутылка разбилась прямо у кассы, осколки разлетелись по всему проходу, ударили меня по ногам. Было очень страшно, что бутылка может прилететь и в голову».
Сотрудники магазина незамедлительно нажали тревожную кнопку. Группа быстрого реагирования прибыла на место уже через 4 минуты после вызова.
«Мы оценили обстановку и действовали стремительно, — сообщил старший экипажа ГБР. — Главное было — изолировать нарушителя и обезопасить людей. Мужчина нас не слушал, стал сопротивляться, полез в драку, но мы его быстро обезвредили, чтобы он не причинил никому вреда, кидая бутылки и товары с полок».
Дебошира задержали и передали сотрудникам полиции, для дальнейшего разбирательства по факту произошедшего.
«Наши сотрудники действовали быстро и профессионально. Этот случай ещё раз доказывает, что наличие тревожной кнопки на охраняемом объекте и быстрое реагирование ГБР спасает в сложной ситуации от эскалации», отметил руководитель технической охраны компании Цербер Алексей Потапов.