Вряд ли найдётся человек, у которого в жизни не осталось «потерянных» контактов. Представьте: вы случайно узнали, что у вас есть дальние (или близкие) родственники, скажем, в Калининградской области. Или вспомнили старого друга, с которым потеряли связь. Или хотите вернуть долг человеку, чьё имя до сих пор мучает вашу совесть. Куда обратиться? Раньше на этот вопрос не было простого ответа. Скоро он появится.
Министерство внутренних дел России готовится запустить новую форму государственной услуги: через портал «Госуслуги» граждане смогут просить полицию передать личное сообщение определённому человеку — при условии, что его данные есть в базах МВД. Это не «пробив» и не разглашение адреса. Это медиация — добровольная, прозрачная и строго регламентированная.
Суть инициативы проста: вы отправляете через «Госуслуги» запрос вида «Прошу передать Иванову Ивану Ивановичу, что я его ищу и хочу связаться. Вот мои контакты». МВД, используя внутренние базы, находит этого человека и спрашивает его согласие на получение вашего сообщения. Если Иван Иванович говорит «да» — ему передают ваши контактные данные. Если «нет» — запрос остаётся без ответа. Всё. Без компрометации, без утечек, без нарушения Конституции.
Эта схема напоминает известную программу «Жди меня» — с той лишь разницей, что здесь нет телеэфира, драматичных сцен и всенародного внимания. Только тихая, но очень важная возможность восстановить связь там, где она, казалось, оборвалась навсегда.
Потребность в этом есть. Только в 2023 году в МВД поступило более 250 тысяч обращений с просьбой найти человека и сообщить его адрес. Но из-за действующего законодательства, строго охраняющего персональные данные, только 2,5% заявителей получили положительный ответ — и то лишь в случаях, когда искомый гражданин заранее дал согласие на разглашение своих данных. В остальных ситуациях полицейские могли лишь сочувствовать — и отказать.
С принятием нового закона ситуация кардинально изменится. Как пояснил председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев, в законодательство вводятся чёткие понятия — «адресно-справочная информация» и «адресно-справочная работа». Это позволяет юридически легитимизировать процесс установления контакта, не раскрывая при этом данных без согласия.
Особое внимание разработчики уделили безопасности. В условиях, когда утечки персональных данных стали повседневной угрозой, новый механизм — это не расширение доступа, а, наоборот, усиление контроля. Ведь теперь даже родственник не получит чужой адрес автоматически — только если сам искомый человек сочтёт это уместным.
Для отрасли безопасности и правоприменения это также важный шаг. С одной стороны, он закрывает лазейки для недобросовестных «сервисов по поиску людей», которые нередко оперируют нелегально полученными базами. С другой — укрепляет доверие граждан к официальному каналу: вместо «пробивов» — легальный, защищённый и этичный диалог.
Стоит подчеркнуть: речь идёт исключительно о личных, добровольных запросах. Коммерческие структуры, взыскатели долгов или коллекторы не смогут воспользоваться этой услугой — она предназначена только физическим лицам, ищущим близких, друзей или родных. А если человек не хочет быть найденным — его право будет соблюдено абсолютно.
Инициатива уже прошла этап обсуждения в правительственной комиссии по законопроектной деятельности и готовится к внесению в Госдуму. Её реализация станет частью более масштабного перехода к цифровому государству — в рамках развития единой платформы «ГосТех», призванной объединить все госуслуги в единый, удобный и безопасный цифровой хаб.
Как отметила член Совета по правам человека Элина Сидоренко, если «Госуслуги» стали символом цифровой зрелости страны, то «ГосТех» — это её следующий эволюционный шаг. И вот такая, на первый взгляд, «нежная» услуга, как поиск потерянных людей, может стать одним из самых человечных свидетельств того, что технологии работают не только на эффективность, но и на связь между людьми.
По материалам РГ