Юридическая фирма «Шапенко и Партнеры» разработала памятку, что делать, если все-таки передали мошенникам код подтверждения от «Госуслуг».
Если Вы уже сообщили мошенникам код подтверждения от портала «Госуслуги», необходимо незамедлительно предпринять следующие шаги:
Что делать немедленно:
- Проверить доступ к сервису «Госуслуги»: Зайдите на портал «Госуслуги» и смените пароль. Если доступа нет, срочно обратитесь в ближайший МФЦ — сотрудники МФЦ помогут оперативно восстановить доступ к личному кабинету.
Убедитесь, что доступ к вашему личному кабинету только у вас: На портале «Госуслуг» перейдите в Профиль → Безопасность → Действия в системе → нажмите Выйти. - Убедитесь, что мошенники не воспользовались вашими личными данными: На портале «Госуслуг» перейдите в Профиль → Безопасность → Действия в системе → Внимательно просмотрите архив всех действий.
- Появилась информация об обращении в кредитные или микрофинансовые организации: Немедленно обратитесь в указанные кредитные и микрофинансовые организации с заявлением, что вы не обращались за получением кредитов/займов, что за вас это сделали мошенники, используя вашу учетную запись на «Госуслугах».
- Отзовите все неизвестные вам согласия, разрешения и доверенности: На портале «Госуслуг» перейдите в Профиль → Согласия и доверенности → Отозвать.
- Проверьте состояние счетов: Убедитесь, что ваши банковские счета и карты не подверглись несанкционированному использованию. При необходимости обратитесь в банк для блокировки карт и изменения паролей.
- Обратитесь в полицию: Подайте заявление в правоохранительные органы, подробно изложив обстоятельства произошедшего. Это нужно сделать обязательно, так как в случае наступления неблагоприятных последствий указанное обращение будет подтверждением, что вы предприняли все действия по противодействию обманувшим вас мошенникам.
Самозапрет на кредиты
Мы рекомендуем всем, кто в ближайшее время не планирует воспользоваться кредитными картами или самими кредитами и займами, установить на портале «Госуслуг» самозапрет на заключение договоров потребительских кредитов (займов). Отмечаем, что гражданин может в любой момент отменить самозапрет, если действительно захочет получить заем или кредит.
Как действует самозапрет?
Перед предоставлением заемщику кредита или микрозайма банки и МФО обязаны убедиться, что в его кредитной истории отсутствует информация о самозапрете. Данные о действующем самозапрете предоставляются квалифицированными бюро кредитных историй. В случае наличия такого запрета кредитная организация или МФО обязаны отклонить заявку на выдачу кредита или займа.
Что будет, если кредитная или микрофинансовая организация заключит договор потребительского кредита (займа) с гражданином при наличии у него действующего самозапрета?
Если на дату заключения договора потребительского кредита (займа) кредитная организация или МФО не убедится в отсутствии у гражданина действующего самозапрета и все-таки выдаст кредит, то такой кредитор будет лишен права требования к гражданину по заключенному договору.
Гражданин не должен исполнять обязательства по такому договору и сможет исключить информацию о нем из своей кредитной истории.