17 мая 2025 года для посетителей павильона «Умный город» на ВДНХ была проведена акция «Ночь музеев». Москвичи и гости столицы познакомились с цифровыми сервисами и технологичными инновациями, которые уже сейчас внедрены в инфраструктуру мегаполиса, пишет «Парламентская газета».
Концепция «умного города» продолжает набирать обороты в информационном пространстве и постепенно входит в ранг обязательных критериев комфортного для жизни населенного пункта. Она основана на интеграции цифровых технологий в различные сферы городской жизни: транспорт, здравоохранение, коммунальное хозяйство, безопасность, социальные услуги. В Москве, например, уже работают десятки тысяч камер видеонаблюдения, управляемых единой системой; в Казани развернуты интеллектуальные транспортные комплексы; в Санкт-Петербурге реализуются пилотные проекты цифрового ЖКХ, где показания приборов передаются автоматически, а заявки жителей отслеживаются через приложения.
Все это призвано сделать город удобнее, безопаснее, быстрее и эффективнее реагирующим на запросы людей. Казалось бы, идеальная модель. Но на практике возникает множество нюансов.
Действительно ли технологии «умного города» улучшают жизнь?
С одной стороны, да, это определенно улучшение качества жизни горожан. Так, например, это значительное усовершенствование в сфере транспорта. Благодаря «умным» светофорам и датчикам движения уже удалось сократить пробки в крупных городах. Например, за последние 5 лет средняя скорость движения транспорта на МКАД увеличилась на 6%. Во многих районах сокращено время ожидания скорой помощи за счет приоритетов на дорогах и цифровых маршрутизаторов.
Также такие новшества важны и с точки зрения безопасности. Камеры с функцией распознавания лиц уже помогли раскрыть значительное количество преступлений и найти пропавших без вести. А комплексная система «Безопасный город» в ряде регионов позволяет экстренно реагировать на пожары, техногенные аварии и ЧС в реальном времени.
Нельзя не упомянуть и сферу коммунального хозяйства. Автоматизация передачи показаний счетчиков и контроль утечек — все это в перспективе помогает экономить бюджетные средства и упрощать жизнь граждан. Приложения «Наш город», «Госуслуги.Дом», «Mos.ru» и другие сервисы все активнее используются жителями.
Но не все так безоблачно. Во многих регионах элементы «умного города» внедряются фрагментарно: где-то поставили датчики, но нет системы обработки данных; где-то создали приложение, но никто его не обновляет. В результате технологии превращаются в мультимиллионные инвестиции без ощутимого эффекта для жителей.
Нередки и случаи, когда громкое внедрение «цифры» маскирует нерешенные базовые проблемы: в городе может быть внедрена телемедицина, но при этом не хватает врачей на местах; ставятся «умные» мусорные баки — но при этом не налажен вывоз отходов. Технология без человеческой логистики и содержания — это просто красивая оболочка.
Цифровая инфраструктура будет эффективна, только когда целью ее создания будет человек. А значит, приоритет — не максимум датчиков и камер, а максимум пользы и удобства для жителей. Простота интерфейса, скорость реакции, реальный эффект на бытовую жизнь — вот критерии оценки. Важно, чтобы горожане понимали, зачем им та или иная система, могли ею пользоваться и, самое главное, доверяли ей.
Технология должна работать на человека, а не наоборот
Идея «умного города» сама по себе перспективна, однако все зависит от того, как ее реализуют и для кого. Цифровые решения, интегрированные с толком и ориентированные на повседневные потребности жителей, действительно способны улучшить качество жизни. Но если технологии внедряются ради отчетности или эффектной презентации, они становятся лишь дорогим фасадом.
«Умный город» должен быть не витриной технологий, а живой системой, работающей на благо жителей. Только тогда цифровая трансформация населенных пунктов оправдает каждую вложенную в нее копейку.