«Тревожную кнопку» из банковских приложений необходимо интегрировать с порталом «Госуслуги». Это позволило бы столкнувшимся с мошенниками гражданам избавиться от повторного заполнения заявлений для правоохранительных органов. Такое мнение выразил председатель Комитета Госдумы по вопросам собственности, земельным и имущественным отношениям Сергей Гаврилов, пишет «Парламентская газета».
Депутат напомнил, что с октября 2025 года крупнейшие банки России обязаны внедрить в свои мобильные приложения специальную кнопку, предназначенную для тех, кто столкнулся с мошенничеством. Эта функция позволит клиенту сразу после подозрительной операции, нажав кнопку, уведомить банк о возможной проблеме. В ответ пользователь получит электронную справку, подтверждающую факт обращения, которую можно будет использовать для подачи заявления в полицию.
«Стоит создать систему, в рамках которой нажатие специальной кнопки в мобильном приложении банка позволяло бы автоматически передавать необходимую информацию в государственные органы через портал госуслуг», — сказал Гаврилов.
По мнению депутата, такая интеграция избавила бы граждан от повторного заполнения заявлений и поиска подтверждающих документов — данные подгружались бы напрямую из банковской системы.
Гаврилов отметил, что для реализации этой идеи потребуется сформировать техническую инфраструктуру, связывающую мобильные приложения банков с цифровыми сервисами государства.
«Необходимо, чтобы Минцифры проработало данную систему и вместе с регулятором организовало взаимодействие между банками, платформой госуслуг и другими участниками. В итоге это бы позволило выстроить единую цепочку — от обнаружения факта мошенничества до официального обращения — с минимальными действиями со стороны пострадавшего», — предлагает парламентарий.
Важно, чтобы «тревожная кнопка» была не только внедрена системно значимыми банками и крупнейшими участниками платежного рынка, но и распространена на широкий круг финансовых организаций по всей стране, добавил Гаврилов.
Ранее в Минцифры предупредили, что россиянам ограничат доступ к финансовым разделам личного кабинета на «Госуслугах» при подозрении на мошенничество. Если действия пользователя вызывают подозрения, доступ к чувствительным разделам личного кабинета ограничат на 72 часа.