Компания Co-op — одна из крупнейших розничных сетей в Великобритании, внедрила интегрированное решение видеонаблюдения от Motorola Solutions для своих сотрудников, с упором на дальнейшее повышение безопасности в магазинах на фоне роста преступности в розничной торговле, пишет altview.
В Co-op преступность в магазинах выросла более чем на 140% в годовом исчислении, несмотря на то, что общество признало решающую роль, которую играют работники розничной торговли, в частности во время глобальной пандемии. Количество инцидентов с применением насилия также достигло рекордного уровня: за первые шесть месяцев 2020 года работники магазинов Co-op пережили 1350 нападений. В связи с этим компания Co-op приняла решение снабдить сотрудников более чем 1000 нагрудных видеорегистраторов Motorola Solutions VT100 — примерно в 250 магазинах на начальном этапе, с возможностью потоковой передачи видео в текущем времени в Центр управления безопасностью. Видеозаписи используются для идентификации преступников и предоставления доказательств для обеспечения судебного преследования.
Компактную видеокамеру VT100 от Motorola Solutions можно носить в режиме ожидания до шести месяцев, экономя заряд батареи на тот случай, когда работники из магазина Co-op чувствуют угрозу агрессивного поведения. Эти миниатюрные камеры видеонаблюдения управляются простой активацией в одно нажатие, характерны мгновенной записью кадра и потоковой передачей видео в текущем времени службе безопасности, что гарантирует мгновенную реакцию со стороны охраны или полиции. Данные нагрудные видеорегистраторы поддерживаются облачным программным обеспечением Videomanager, которое обеспечивает безопасное и продуктивное размещение камер, администрирование пользователей и управление инцидентами. Благодаря функциям безопасности, таким как комплексный контрольный журнал, шифрование, настраиваемые политики хранения и выделение RFID-камер, это интегрированное решение обеспечивает продуктивное и безопасное устранение отснятого материала и инцидентов.
В рамках своей кампании «За безопасность работников» Co-op также занимается повышением осведомленности и поддержкой законопроекта депутата Алекса Норриса «О нападении на рабочих в цехах», второе чтение которого в парламенте отложено до декабря. В законопроекте говорится, что, поскольку работники магазинов несут ответственность за соблюдение закона о товарах с ограничениями по возрасту, им должна быть предоставлена более надежная защита при выполнении этих общественных обязанностей. В своем отчете о преступности за 2020 год, Ассоциация ACS обнаружила, что четверть инцидентов с применением насилия приводила к травмам, при этом оружие использовалось почти в 20% случаев. Нож был наиболее распространенным оружием (43%), а топоры, молотки и шприцы также использовались для нападения на рабочих магазинов или угроз.
Компания Co-op выделит еще 70 миллионов фунтов стерлингов в течение следующих трех лет на инновационные технологии, чтобы обеспечить безопасность работников. К ним относятся новейшие IP камеры видеонаблюдения с дистанционным мониторингом, системы оповещения, нагрудные видеорегистраторы и гарнитуры для связи между сотрудниками.
Шерил Хоутон, менеджер по безопасности розничной торговли Co-op, отметила: «Работники магазинов играют важную роль в обслуживании покупателей, но им приходится ежедневно бороться с беспрецедентным уровнем насилия и жестокого обращения. Как общественный ритейлер, мы видим влияние социальных проблем в наших магазинах. Я никогда не видела такого высокого уровня насилия и жестокого обращения — это социальная проблема, которая беспокоит всех розничных торговцев, и она оказывает долгосрочное влияние на жизнь работников магазинов, как психологически, так и физически. Устные оскорбления, угрозы или нападения не являются частью нашей работы, и мы полны решимости сделать так, чтобы этого не было. Мы призываем к большей защите работников магазинов, выполняющих общественные обязанности, и к устранению коренных причин преступности в обществе».
Ричи Макбрайд, директор по бизнес-операциям, решениям видеонаблюдения и видеоаналитики Motorola Solutions, подчеркнул: «Нагрудные видеорегистраторы становятся важным элементом стратегии коммерческих организаций по обеспечению безопасности сотрудников. Как компания, ориентированная на критически важные решения, мы предоставляем нашим коммерческим клиентам необходимые инструменты, которые помогут им повысить свою операционную продуктивность, оперативность и безопасность. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с одной из крупнейших розничных сетей Великобритании, в ее работе по дальнейшему улучшению торговли и повышению безопасности как для покупателей, так и для персонала».