ЦБ предупреждает, что мошенники нашли новый способ получить реквизиты клиентов. Злоумышленники использовали подменные номера пользователей в системе голосового меню для звонка в банк, пишет БИЗНЕС.
Новая схема с использованием голосового меню дала возможность мошенникам получить информацию о банковских счетах будущих жертв. После полученные данные использовались при звонках клиентам для воровства средств с их счетов.
По комментариям ЦБ, это мошенничество доступно тогда, когда банки не соблюдают правила защиты клиентов от мобильного хакерства, а также не охраняют конфиденциальную информацию через голосовое меню.
Случай произошел в одном из банков России. Центробанк изучил происшествие, после чего установил схему работы злоумышленников. Сначала мошенники производят звонки в голосовое меню, совершая подмену телефонного номера реального клиента. Во время звонка запрашивался остаток на счету.
Далее злоумышленники звонили самим клиентам от лица банка, используя данные о банковском счете. После всех манипуляций номера клиентов и банковские карты распространялись в сети.
Центробанк не установил точную утечку информации, однако, считает, что утечка данных могла произойти от базы маркетплейса Joom.